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A HOO ("nós") valoriza a privacidade dos seus usuários e está comprometida com a proteção dos dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que Coletamos

1.1 Dados fornecidos pelo cliente

Dado	Finalidade	Base Legal (LGPD)
Nome completo	Identificação e processamento do pedido	Execução de contrato
E-mail	Comunicação, envio de confirmações e suporte	Execução de contrato
WhatsApp/Telefone	Suporte e comunicação sobre o pedido	Execução de contrato
CPF	Processamento do pagamento (exigência do Mercado Pago)	Obrigação legal
Dados do briefing	Criação da landing page personalizada	Execução de contrato

1.2 Dados coletados automaticamente

Dado	Finalidade	Ferramenta
Páginas visitadas, cliques, tempo no site	Analytics e melhoria da experiência	Umami Analytics (privacy-first)
Dados de navegação e conversão	Análise de campanhas e otimização	Google Tag Manager
Endereço IP (anonimizado)	Segurança e prevenção de fraudes	Servidor

2. Como Usamos seus Dados

• Prestação do serviço: criar e entregar sua landing page
• Processamento de pagamento: transmitir dados ao Mercado Pago para efetuar a cobrança
• Comunicação: enviar confirmações, atualizações de status e suporte
• Melhoria do serviço: analisar métricas de uso para aprimorar a experiência
• Obrigações legais: cumprir exigências fiscais e regulatórias

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

Parceiro	Finalidade	Dados compartilhados
Mercado Pago	Processamento de pagamentos	Nome, e-mail, CPF, valor
Brevo (Sendinblue)	Envio de e-mails transacionais	Nome, e-mail
Umami Cloud	Analytics (privacy-first, sem cookies)	Dados anonimizados de navegação

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.

4. Armazenamento e Segurança

• Os dados são armazenados em servidores com criptografia SSL/TLS
• Senhas administrativas são protegidas com hash bcrypt
• Acesso aos dados é restrito a funcionários autorizados
• Implementamos proteções contra CSRF, XSS e SQL injection
• Credenciais sensíveis são armazenadas em variáveis de ambiente protegidas

5. Retenção de Dados

Tipo de dado	Período de retenção
Dados do pedido e pagamento	5 anos (obrigação fiscal)
Dados do briefing	Duração do contrato + 1 ano
Dados de analytics	12 meses
Logs de acesso	6 meses

6. Seus Direitos (LGPD Art. 18)

Você tem o direito de:

• Acesso: solicitar uma cópia dos seus dados pessoais
• Correção: corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Exclusão: solicitar a eliminação dos seus dados (exceto quando houver obrigação legal de retenção)
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
• Revogação: retirar o consentimento a qualquer momento
• Informação: saber com quem seus dados são compartilhados

Para exercer qualquer destes direitos, entre em contato pelo e-mail contato@hoosites.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Cookies

Nosso site utiliza o Umami Analytics, que é uma ferramenta privacy-first e não utiliza cookies para rastrear visitantes. O Google Tag Manager pode utilizar cookies para fins de analytics e remarketing, conforme a política de privacidade do Google.

8. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifiquemos dados de menores, estes serão excluídos.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail. A data da última atualização está indicada no topo desta página.

10. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados:

• Email: contato@hoosites.com.br
• WhatsApp: +55 11 5194-6803